1. Что такое рекомендательная система

1.1. Рекомендательная система — это набор алгоритмов, которые анализируют поведение пользователей и характеристики товаров, чтобы предлагать вам наиболее подходящие варианты мототехники, экипировки, запчастей и расходников.

1.2. Система работает автоматически и не требует от вас регистрации или обязательного ввода персональных данных. Её цель — помочь сделать выбор проще, быстрее и точнее под вашу задачу: город, дача, бездорожье, первая техника или обновление парка.

1.3. Рекомендации не заменяют живую консультацию. Если вы сомневаетесь в выборе — приезжайте в салон в Домодедово или свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 004-02-39, +7 (993) 282-21-65 или почте info@rcmoto.pro.

2. Какие данные используются

Для формирования рекомендаций могут применяться следующие данные:

• История просмотров — какие страницы товаров и категорий вы открывали на сайте.
• Содержимое корзины — какие товары вы добавили к оформлению заказа.
• История покупок — какие товары вы приобретали ранее (для авторизованных пользователей).
• Поведение других пользователей — какие товары часто покупают вместе с выбранным вами.
• Категория и характеристики товара — тип техники, класс, совместимость запчастей и расходников.
• Технические данные браузера — тип устройства, IP-адрес, файлы куки (в обезличенном виде).

Мы не собираем данные, которые не нужны для подбора техники. Всё, что используется системой, остаётся внутри сайта и не передаётся третьим лицам в целях рекомендаций.

3. Как формируются рекомендации

Алгоритм работает по нескольким принципам одновременно:

3.1. Перекрёстные продажи (cross-selling)

Система анализирует, какие товары другие покупатели чаще всего заказывали вместе с тем, что вы сейчас смотрите или положили в корзину. Например, к питбайку — шлем и перчатки, к квадроциклу — расходники и масла.

3.2. Похожие товары

Подбираются модели из той же категории с близкими характеристиками: по классу техники, объёму двигателя, назначению (город / бездорожье / трасса).

3.3. Популярное в категории

Показываются товары, которые чаще всего выбирают другие покупатели в этом разделе. Это помогает увидеть проверенные варианты, если вы только начинаете разбираться в теме.

3.4. Совместимость

Для запчастей и расходников система учитывает совместимость с конкретными моделями техники: фильтры, смазки для цепей, масла, расходники под ваш мотоцикл, питбайк или квадроцикл.

4. Где отображаются рекомендации

Рекомендации могут появляться в следующих местах сайта:

• на странице товара — блок «С этим товаром покупают» или «Похожие модели»;
• в корзине — блок «Рекомендуем добавить» (расходники, экипировка, масла);
• в категориях — подборки «Популярное», «Хиты», «Новинки»;
• на главной странице — тематические подборки под задачи (город, дача, бездорожье).

Все такие блоки помечены как рекомендации. Мы не маскируем их под обычный контент — вам всегда понятно, где предложение алгоритма, а где редакторская подборка.

5. Как отключить персонализацию

Если вы не хотите, чтобы ваши действия на сайте влияли на формирование рекомендаций, вы можете:

• Очистить файлы куки в настройках браузера — это сбросит накопленную историю просмотров.
• Использовать режим инкогнито (приватный просмотр) — в нём история не сохраняется между сессиями.
• Отключить аналитические и маркетинговые куки через баннер согласия на файлы куки при первом посещении сайта.
• Не авторизовываться на сайте — без учётной записи система работает только с обезличенными данными сессии.

Отключение персонализации не убирает рекомендации полностью — вы всё равно будете видеть подборки «Популярное» и «Новинки», но они не будут подстраиваться под вас лично.

6. Чего рекомендательная система не делает

Чтобы у вас было полное понимание, честно рассказываем о границах работы алгоритма:

• не продаёт и не передаёт ваши данные третьим лицам;
• не принимает решения за вас — только предлагает варианты;
• не учитывает ваши личные предпочтения вне сайта;
• не заменяет консультацию специалиста в салоне;
• не гарантирует наличие товара — актуальный статус нужно уточнять у менеджера.

7. Права пользователя

7.1. Вы имеете право знать, какие данные используются для формирования рекомендаций, и получить разъяснение принципов работы системы.

7.2. Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку данных, используемых в рекомендательных целях, направив запрос на info@rcmoto.pro.

7.3. Вы вправе обратиться с вопросом, жалобой или предложением по работе рекомендательной системы — мы отвечаем в разумные сроки и по существу.